A weboldalunk sütiket (cookies) használ a jobb teljesítmény és felhasználói élmény érdekében.

Adatvédelmi tájékoztató 

Süti Szabályzat

Menü

Óvintézkedéseink a járvány ideje alatt

A koronavírus-járványhoz kapcsolódó intézkedéseinket április 30-ig meghosszabbítottuk.

A koronavírus okozta helyzetre való tekintettel cégünk a 2020.március 17-én kezdődő és március 31-ig tartó időszakra új intézkedéseket vezet be, annak érdekében, hogy 

  1. dolgozóinkat, családtagjaikat valamint ügyfeleinket, partnereinket, alvállalkozóinkat megóvjuk a fertőzéstől
  2. a magunk kis berkein belül megakadályozzuk a fertőzés terjedését
  3. kedves ügyfeleink folyó ügyei a kialakult járványügyi helyzet miatt NE álljanak le

 

Röviden összefoglalva: cégünk 2020. március 17-től kezdve 2 hétre (március 31-ig bezárólag) beszünteti a helyszíni munkát és home office/work munkavégzésre áll át.

( A koronavírus-járványhoz kapcsolódó intézkedéseinket április 30-ig meghosszabbítottuk. )

Részletesen kifejtve:

Irodáink működése home office módban:

  • Ügyfeleink emailjeit és kérdéseit továbbra is szívesen fogadjuk az info@szaunaking.hu emailcímen 
  • Az emailek feldolgozása időrendi sorrendben történik. A feldolgozási idő maximum 1-2 nap.
  • Szaunatervek készítése, árajánlatok kidolgozása továbbra is folyamatos

Szaunák/bútorok gyártása home work módban:

  • Asztalosmestereink kivétel nélkül saját otthoni műhellyel rendelkező szakemberek, akik az otthoni környezetben is ugyanolyan precizitással és minőségben tudják szaunáinkat//bútorainkat gyártani
  • Szaunaépítő mesterünk, Molnár Tamás, a home work alatt készülő szaunák/bútorok gyártását ugyanolyan gyakorisággal és figyelemmel felügyeli majd, mint gyártó-csarnokunkban végzett gyártás esetén
  • A jelenlegi gyártási idő (kb 8 hét) NEM tér el az ilyenkor szokásostól / nem tér el az ügyfélszerződésben foglalttól (az ügyfélszerződéstől való eltérés kizárólag a kiszállítást/telepítést érinti, amiről alább olvashat)

 

Új szerződések felvétele:

  • Folyamatosan veszünk fel új szauna/bútor megrendeléseket
  • Kedves Ügyfeleink figyelmébe ajánljuk: ha már eltervezte hogy szaunát építtet, ne várjon a kialakul járványügyi helyzet normalizálódásáig, hiszen a gyártási határidő nem akkortól, hanem a szerződés megkötésének az időpontjától kezdődik. Így jelentős időt tudunk Önnek megspórolni.
  • Cégünk a helyszíni munkabeszüntetés ideje alatt/a kialakult járványügyi veszélyezettség fennállása ideje alatt folyamatosan gyártani fog az általunk elrendelt home office és home work üzemmódban
  • A remélhetőleg gyors ütemben normalizálódó helyzet után cégünk folyamatosan kiszállítani/telepíteni fog.

Helyszíni felmérés/tanácsadás online módban:

  • A már lefoglalt időpontokat nem mondjuk le, hanem Viber video-hívás vagy Skype Video Chat formájában tartjuk meg. Időhiány esetében ezt eddig is gyakran alkalmaztuk eredményesen.
  • Az új időpontkéréseket Viber video-hívás vagy  Skype Video Chat formájában szívesen fogadunk és teljesítünk. Kérjük, küldje le nekünk időpontkérését!
  • A gyártás megkezdése előtti méreteggyeztetés ugyanilyen módon zajlik majd.

A szauna / bútor összeszerelésének dátumai: 

  • Már lefoglalt szállítási/telepítési időpontok: úgy gondoljuk, hogy az egyre romló járványügyi helyzet illetve a határ teljes lezárását sejtető utalások miatt a legfelelősségteljesebb döntés részünkről az, ha a cégünknél elrendelt munkabeszüntetés nemcsak a helyszíni munkavégzésre vonatkozva, hanem az ügyfeleinkhez való kiszállításra/építési munkálatokra is érvényes lenne. Megértjük, ha Ön ezen döntésünk miatt csalódott, ezen saját döntésünk cégünknek is komoly gazdasági kárt okoz.
  • Még le nem fixált, de esedékes kiszállítási/telepítési időpontok: ugyanaz érvényes ezekre is, mint a már fent említett, lefoglalt időpontokra, vagyis türelmet kérünk kedves ügyfeleinktől. rövidesen informáljuk Önöket az aktuális helyzetről.

 

Webáruházban történő megrendelések:

  • Vásárlóink további megrendeléseit továbbra is fogadjuk.
  • Egyelőre raktárról gyártótól csomagküldést tudunk biztosítani.
  • Ha a rendelés teljesítése akadályba ütközve, úgy arról a kedves Vásárlót azonnal értesítjük, aki szabadon dönthet az új feltétel/határidő elfogadásáról vagy a rendelés törléséről.

Szervízmunkálatok: 

  • Határozatlan időre a szervizes tevékenységet korlátozzuk, ez érinti a karbantartási, beüzemelési és helyszínen végzett javítási munkákat.

Úgy gondoljuk, hogy cégünk ezen döntései/intézkedési

  • hozzájárulnak a fertőzés terjedésének megállításához és magunk/ügyfeleink/partnereink egészségének megóvásához
  • elősegítik Ügyfeleink szaunaprojektjeinek hatalmas időveszteség nélküli megvalósulását
  • hozzájárulnak cégünk (gazdasági) működőképességének fenntartásához

 

Maradjanak egészségesek, keressenek minket bátran!

És ne feledjék, rendszeres szaunázással az immunrendszer megerősödik, ami valódi fegyverként szolgál mindenféle vírus és baktérium sikeres legyőzésére!!!

Keresés