ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK
1./ Tájékoztató adatok a gyártóról/ eladóról
Sauna König Kft. (székhely: H-9200 Mosonmagyaróvár, Bükk u. 8., Adószám: 24122953-2-08, UID-Szám: HU24122953, Tel.: 0036 70 312 8905, E-Mail: ugyfelszolgalat@szaunaking.hu, Web: www.szaunaking.hu )
Az eladó által tett ajánlatok és szolgáltatások kizárólag a jelen szerződési feltételek alapján történnek. Minden megrendelés, megbízás a jelen szerződési feltételeknek megfelelően kerül elvállalásra és kivitelezésre. Minden, ettől eltérő rendelkezés érvényességéhez kifejezett írásos hozzájárulás szükséges.
2./ A vevő szerződési feltételei
A vevő szerződési feltételei nem érvényesek. A SAUNA KING® részére leadott megbízás, megrendelés esetén a vevő szerződési feltételei ezért elutasításra kerülnek, méghozzá a megbízásra és minden jövőbeli megbízásra vonatkozóan, akkor is, ha egyes esetekben ezek az értékesítési és szállítási feltételek nem szolgálnak alapul. A vevő a megbízással egyidőben elfogadja a jelen szerződési feltételeket.
3./ A megrendelhető termékek körének meghatározása/ ajánlatadás
SAUNA KING® a https://szaunaking.hu/ címen elérhető weboldalán teszi közzé az általa forgalmazott termékeket. Az internetes oldalon található leírások, képek, illetve árak tájékoztató jellegűek vagy általános adatok. A megnevezett árak tájékoztató jellegűek és nem jelentenek kötelező ajánlatot.
4./ Jogi vonatkozások
4.1./SAUNA KING® a weboldalain megjelenő információkat a legnagyobb körültekintéssel kezeli és aktualizálja. Ennek ellenére előfordulhat, hogy az adatok időközben módosultak. Ezért nem vállalható szavatosság vagy garancia a rendelkezésre bocsátott információk aktualitásáért, helyességéért vagy teljességéért. Ez vonatkozik minden olyan weboldalra (portálra) is, amelyek hyperlink segítségével érhető el.
4.2./Továbbá SAUNA KING® jogosult, hogy bármikor módosítsa vagy kiegészítse az általa rendelkezésre bocsátott információkat.
4.3./ A weboldal szerzői joggal védett. Az információk vagy adatok sokszorosításához, elsősorban a szövegek ill. szövegrészletek vagy képanyag felhasználásához SAUNA KING® előzetes hozzájárulása szükséges. Az egyéni hozzájárulás alól kivételt képeznek olyan tartalmak, amelyeket speciálisan a downloadhoz (letöltéshez) bocsátottak rendelkezésre.
5./ A szerződés létrejötte
5.1./ Ár szempontjából az ajánlat a következőket tartalmazza:
- a megrendelt terméket/szolgáltatást részletes meghatározás/leírás alapján
- szakszerű alaprajzot és annak módosításait - (3D látványterv opcionálisan rendelhető, ez nem képezi az ajánlat részét)
- helyszíni felmérést és tanácsadást (1x) - (abban az esetben, ha a helyszíni felmérés szükséges az árajánlat és az alaprajz elkészítéséhez, erről a projektvezető dönt)
- a valós méretek felvételét (1x) - (abban az esetben, ha a valós méretek helyszíni felvétele mindenképpen szükséges a gyártás megkezdése előtt, erről a projektvezető dönt. Más esetben elegendő a Megrendelő által küldött helyszíni fotó és/vagy videó)
- a megrendelt termék kiszállítását (1x)
- beszerelést/telepítést/üzembevételt/betanítást (1x)
- minden szervizelési és javítási munkálatokat a SAUNA KING® garanciáján belül és annak ideje alatt.
5.2./ Az eladó és vevő közötti megbízás az ajánlat írásban történő elfogadásával jön létre.
5.3./ Formailag a megbízásnak a következő fontos elemeket kell tartalmaznia:
- A vevő személyes adatai (számlacím)
- Részletes termékleírás
- A megrendelt áru ára
- A szállítás és beszerelés/telepítés/üzembe helyezés/oktatás ára
- A megrendelés teljesítésének pontos helyszínek, a termék kiszállításának és felállításának pontos helye (szállítási cím)
- Szállítási határidő (10. sz. pont alapján)
- Fizetési feltételek (9. sz. pont alapján)
- sz. melléklet: vázlatrajz
- sz. mellékelt: SAUNA KING® Általános szerződési feltételei
- sz. melléklet: Információs anyag (hamarosan érkezik)
- sz. melléklet: Opciós lista (hamarosan érkezik)
5.4./ Az ajánlat aláírása kötelező érvényű megrendeléshez vezet.
5.5./A szóban meghozott módosítások csak írásbeli megerősítést követően lépnek érvénybe.
6./ Szerződés megszűnésének esetei
6.1./ 1. eset: A szerződés megszűnik a vállalt szolgáltatások kölcsönös teljesítésével, Eladó részéről az áru leszállításával /beszerelésével, Vevő részéről a vételár megfizetésével.
6.2./ 2. eset: A szerződés teljesítés nélkül is megszűnik a feleknek az erre irányuló kölcsönös, egybehangzó írásbeli nyilatkozatával. Ebben az esetben az esetlegesen már teljesített szolgáltatások ellenértékét meg kell fizetni.
7./ A gyártó kivitelezése és építőanyagok:
7.1./ Szaunáinkat elemekből építjük fel, kizárólag saját design, kivitelezés alapján. A falapok összekötésére, a szaunapadok formatervezésére, a szauna szigetelésre, az egyes üvegelemek összeillesztésére, stb. vonatkozó információkat a 3. sz. melléklet tartalmazza.
7.2./ Az erre vonatkozó kifogásokat nem áll módunkban elfogadni.
7.3./ Kérésre az általunk alkalmazott építési módtól eltérő, egyedi megoldásokat felár ellenében szívesen felajánlunk.
8./ A vevő közreműködési kötelezettsége
8.1./ Az egyedi szaunák kidolgozása és tervezése a vevő által teljes mértékben rendelkezésre bocsátott információk, iratok és segédanyagok alapján történik. Ide tartoznak elsősorban a helyiség magassága, nagysága, kürtő magassága és keresztmetszete. Ezen felül a vevőnek gondoskodnia kell arról, hogy a szauna felállításához szükséges statika is adott legyen. Amennyiben a vevő SAUNA KING® számára helytelen, nem pontos adatokat bocsát rendelkezésre, a teljes felelősséget a vevőt terheli. SAUNA KING® nem köteles a rendelkezésre bocsátott információk helyességét ellenőrizni.
8.2./ A vevő kötelezi magát, hogy az építtetői oldalról szükséges munkákat a szállítás és beszerelés megállapodott határideje előtt elvégzi.
- A szauna házba/lakásba történő beviteléhez megfelelő széles ajtók, lépcsők és folyosók szükségesek a felállítás helyéig.
- A talaj a szaunatérben: alapvetően javasoljuk, hogy a szaunatérben csempepadló legyen. Speciális talajszigetelés vagy lefolyó nem szükséges.
- A szellőztetés csatlakoztatásához vagy a bevezetett/elvezetett levegő csatorna lefektetéséhez szükséges munkák;
- A helyiség szigetelése, ahol a szauna felállításra kerül, beleértve egy teljesen leszigetelt párazáró elhelyezése, mivel más esetben pára kicsapódás keletkezhet.
- Erősáram: 4 m3 - nél nagyobb térfogatú kabinok esetében erősáram szükséges (400 V - betáplálás 5 x 2.5 und 3 x 16 amper).
- A villamos szerelést építtetői oldalon, SAUNA KING® utasításai szerint, minden érvényes előírás figyelembe vételével, engedéllyel rendelkező elektromos szakembernek kell elvégezni. Ez vonatkozik minden elektromos csatlakoztatásra is.
- A vevő köteles minden szükséges építésügyi hatósági engedélyről gondoskodni; erre vonatkozóan a SAUNA KING® céget nem érheti kár illetve kárát meg kell téríteni.
8.3./ Amennyiben a vevő nem teljesíti közreműködési kötelezettségét, úgy köteles SAUNA KING® cég részére ezáltal okozott kárt megtéríteni; ezen felül SAUNA KING® jogosult egyéb törvényi feltétel megléte esetén a szerződéstől visszalépni és/vagy nem teljesítés miatt kártérítést követelni.
9./ Fizetési feltételek
9.1./ Egyedi árengedmények NEM kombinálhatók más árkedvezményekkel (pl. bemutatótermin darab ár, outlet ár, új vevői engedmény, hűségkedvezmény… ).
9.2./ A szerződés aláírásakor a Vevő kötelezi magát, hogy a megrendelt áru árának 50 %-ára előleget fizet; ez az előlege a megbízás visszaigazolásának megküldésével kerül kiszámlázásra. Ezt kifizetheti készpénzben vagy átutalással. A szerződésben meghatározott szállítási határidőt akkor tudjuk garantálni, ha az előleg a számla kézhezvételétől számítva 3 napon belül beérkezik.
9.3./ SAUNA KING® jogosult attól az időponttól kezdve, amikortól a vevő köteles az áru átvételére, a fennmaradó megbízási összegről, levonva az előleg összegét, számlát kiállítani. A vevő jogosult ezt készpénzben kifizetni. Az átutalás 3 napon belül a telepítést követően esedékes.
9.4./ A vevő NEM jogosult, kifizetéseket nem teljes szállítás, garancia- vagy jótállási igények vagy hiányosságok miatt visszatartani.
Amennyiben a hiányosság nem akadályozza a szauna üzemeltetését és a próbaüzem elvégezhető, úgy az elszámolás normál módon történik (a szerződés értelmében, vagyis a teljes maradék összeg fizetendő készpénzbe), azonban SAUNA KING® köteles az átvételi nyilatkozatban feltüntetett hiányosságokat 8 napon belül megszüntetni. A felek a hiányosságok megszüntetésének módját és időpontját az átvételi nyilatkozatban írásban rögzítik. Felhívjuk figyelmét hogy csak teljesen kifizetett szauna esetén adjuk át a fentebb említett iratokat és vállaljuk, hogy az esetleges hiányosságokat orvosoljuk, az esetleges kért módosításokat elvégezzük illetve vállaljuk a 2 éves garanciát és az azzal járó szervizelést.
Amennyiben a hiányosság a szauna üzemeltetését akadályozza és a próbaüzem nem végezhető el, úgy az elszámolás a szerződéstől eltérően, vagyis a fennmaradó összeg 50 %-a fizetendő, azonban SAUNA KING® köteles az átvételi nyilatkozatban feltüntetett hiányosságokat 8 napon belül megszüntetni. A felek a hiányosságok megszüntetésének módját és időpontját az átvételi nyilatkozatban írásban rögzítik.
Amennyiben a hiányosságok a szauna üzemeltetését nem akadályozza, a próbaüzem mégsem végezhető el az ügyfél hibájából (áram hiánya, stb.) akkor az elszámolás normál módon történik (a szerződés értelmében, vagyis a teljes fennmaradó összeg fizetendő készpénzben).
9.5./ Tulajdonjog fenntartása: a leszállított áru minden a megbízóval kötött üzleti kapcsolatból származó követelés, jövőben keletkező követelés teljes kifizetéséig az eladó tulajdonában marad
9.6./ Az eladó jogosult, amennyiben a vevő nem teljesíti kötelezettségeit – elsősorban fizetési késedelme keletkezik – a tulajdonjog fenntartás alatt álló árut a megrendelő visszatartási jog kizárásával, visszakövetelni és birtokba venni.
9.7./ Az eladó jogosult, fizetési késedelem esetén (a teljes vagy részleges összeget illetően) az ügyet a megbízott CREDITREFORM pénzbeszedő irodának átadni. Az összes ezáltal keletkezett költség a vevőt terheli.
A szervezet tagjaként mind cégünk mind kedves ügyfeleink teljeskörű és professzionális
támogatást/biztonságot élvezhetnek bármely felmerülő probléma esetén.
10./ Kiszállítás/telepítés
10.1./A megbízáson megadott szállítási határidő kötelezettség nélküli; amennyiben SAUNA KING® nem tartja be a szállítási határidőt, a vevő magyarázatot követelhet, hogy SAUNA KING® visszalép-e vagy megfelelő határidőn belül szállít-e. Egyik esetben sem tehető felelőssé SAUNA KING® egy ezáltal keletkezett kárért.
10.2./ Ha SAUNA KING® vis major miatt vagy más olyan okból nem tudja betartani a szállítási határidőt, ami nem róható fel SAUNA KING® cégnek, akkor a szállítási határidőt meg kell hosszabbítani. Vis majornak számít elsősorban vétlen üzemzavar, fontos alap- és építőanyagok szállításának késedelme, sztrájk vagy kizárás, háború, természeti katasztrófa vagy olyan időjárás, amikor a szerelés (pl. külső szaunák esetén) nem lehetséges vagy veszélyes lenne.
10.3./ SAUNA KING® köteles, részéről történő határidőhalasztás esetén, egy új rövid határidős (30 napon belül) időpontot biztosítani. Amennyiben ez nem történik meg, a vevő jogosult, az eredeti szállítási határidőtől számított 3 hónap letelte után a szerződéstől visszalépni.
10.4./SAUNA KING® jogában áll a megbízást részlegesen teljesíteni, szállítani. Erre vonatkozóan érvényes, hogy a kifizetéseket a részszállítás értékének megfelelően kell teljesíteni.
10.5./ A vevő szintén jogosult a szállítási határidőt vis major miatt vagy más okból elhalasztani és új szállítási határidőt (10 napon belül) – bármilyen következmények nélkül – kérni. A vevő újabb, hosszú távú (10 napon túli) szállítási határidő kérése esetén SAUNA KING® jogosult, a vételár fennmaradó részét követelni (ebben az esetben SAUNA KING® kötelezi magát a vevő által kért új időpontban történő kiszállításra és telepítésre).
10.6./ A helyszínen történő telepítés saját szerelési csoportunk által történik.
A szerelés magába foglalja:
- a termék szakszerű felépítését (szauna, bútorok, üvegtermékek..),
- műszaki telepítését,
- elektromos csatlakoztatását,
- üzembe helyezését,
- használat bemutatását / betanítását
- a szauna kitakarítását (ez tartalmazza az építőanyagok és hulladékok eltávolítását, a szauna üveg megtisztítását, a szauna környezetének rendbetételét. DE! Finom por az üvegfelületeken, a szauna padjain, a padlón, a szaunaköveken, stb. előfordulhatnak, ezért a szaunát és környezetét az első használat előtt mindenképp takarítsa át Ön is!
10.7./A telepítés időtartamát pontoson meghatározni a szauna és a környezeti körülmények változatossága miatt nem lehet. A megjelölt időtartam csupán tájékoztató jellegű.Vevő biztosítja, hogy vagy személyesen vagy képviselője az átadáskor/működés bemutatásakor/elszámoláskor a helyszínen tartózkodik.
10.8./ Figyelem! A telepítés egyes folyamatait nem tudjuk abbahagyni/megszakítani, tehát ha Önnek a telepítés alatt dolga akad/el kell mennie otthonról, kérjük, biztosítsa számunkra a további/megszakítás nélküli munkavégzés lehetőségét.
10.9./ A vevő köteles az eladó szerelő csapata számára nyugodt munkakörülményeket biztosítani és kérdéseivel stb. nem zavarni/akadályozni a csapat munkáját.
11./ Áru átvétele
11.1./ A vevő biztosítja, hogy vagy ő személyesen vagy aláírásra, betanításra és elszámolásra jogosult képviselője az áru átadásakor jelen van.
Ezen felül a vevőnek a próbaüzemhez erősáramot és internetcsatlakozást (ha szükséges) kell biztosítania – a próbaüzem közvetlenül a telepítést követően történik meg. Amennyiben SAUNA KING® hibáján kívül a próbaüzem/átadás nem végezhető el közvetlenül a telepítést követően, a szerelő következő szükséges kiszállási költségeit a vevő köteles viselni.
11.2./ Vevő Eladótól a kiszállított és üzembe helyezett árut a megrendelésben megjelölt helyen és időben jegyzőkönyv alapján köteles átvenni. Amennyiben Eladó részéről a teljesítés nem szerződésszerűen történt, ezt a tényt Vevő a nyilatkozat aláírása előtt köteles Eladó részére jelezni és az eladó köteles a szerződésben foglaltak szerint ezt kijavítani.
Amennyiben Vevő az árut a felismert, szerződéstől eltérő tulajdonságaival együtt elfogadja, erre a körülményre később igényt nem alapíthat. Az eltérést az átvételi nyilatkozaton fel kell tüntetni.
11.3./Az átvételkor Eladó Vevő részére átvételi nyilatkozatot ad át, amelynek átvételét a vevő az aláírásával igazol. Továbbá átadásra kerülnek: számlák, kezelési utasítás, garancialevél.
11.4./ Amennyiben a megrendelt szaunáról telepítéskor derül ki, hogy nem felel meg a Vevő ízlésének (a szauna azonban szerződésszerű!!), az Eladó vállalja, hogy felár (újabb kiszállás költségeit beleértve) ellenében elvégzi a szükséges változtatásokat, kicseréli szauna berendezését, kiegészítőket, az új időpontban. Az eredeti fennmaradó vételár azonban ettől függetlenül azonnal esedékes.
12./ Garancia
12.1./ Az eladó hibás teljesítés esetén vagy későbbi meghibásodás esetén garanciát biztosít a vevő számára, amely az áru átvételi időpontjától számítva 2 évig érvényes.
12.2./ Kizárólag szerződésszerűen kifizetett árura biztosítunk garanciát.
12.3./ A garancia nem vonatkozik olyan szerkezeti elemekre, termékekre, felszerelési vagy berendezési tárgyakra,
- amelyeket helytelenül tároltak,
- amelyeket nem megfelelően vagy nem rendeltetésszerűen használtak,
- amelyeket rongáltak vagy módosítottak,
- amelyeket helytelenül, nem megfelelő módszerrel vagy tisztítószerrel tisztítottak
- amelyek fogyóeszköznek számítanak (izzók, elemek, olajok, törölközők, fűtőszálak stb.)
A garancia továbbá nem vonatkozik a normál használatból adódó kopásra, elhasználódásra, vágásra vagy karcolásra, ütés vagy baleset által okozott sérülésre, valamint ajtók vetemedésére és külső szaunák esetében időjárás okozta károkra.
12.4./SAUNA KING kizárólag a kényszerítő jog keretein belül felel; szavatosság közvetett károkéért teljes mértékben kizárva.
12.5./A jótállási igényét a vevő kizárólag írásban, a társaság 1. pontban megjelölt bármely elérhetőségén bejelentheti, vagy az alábbi formanyomtatvány segítségével, amely 1 percen belül kitölthető és minden a gyors ügyintézéshez szükséges fontos kérdést tartalmaz.
A SAUNA KING® köteles 5 munkanapon belül közölni, hogy a jelentett (kizárólag a szerviz@szaunaking.hu e-mailen) hiba garanciális-e és mikor végezhetők el a karbantartási munkák. Amennyiben a jelentett esetre nem vonatkozik garancia, azonnal ajánlatot készítünk a szervizmunkára és annak írásos visszaigazolása után a szervizmunkát 3-5 héten belül elvégezzük – szerviz csapatunk kapacitásától függően. Szervizelési munkálatokat mindig pénteki napokon végzünk – a kívánt időpontban.
12.6./ Szervizelési díjaink (bruttó): munkadíj: 9.800 Ft / óra / személy, kiszállási díjaink:
Megye | Bruttó ár |
Győr-Moson-Sopron Megye | 23 890,00 Ft |
Komárom-Esztergom Megye | 62 370,00 Ft |
Fejér Megye | 70 890,00 Ft |
Zala Megye | 82 780,00 Ft |
Vas Megye | 60 690,00 Ft |
Pest Megye | 91 990,00 Ft |
Veszprém Megye | 66 390,00 Ft |
Somogy Megye | 145 790,00 Ft |
Bács-Kiskun Megye | 139 490,00 Ft |
Nógrád Megye | 167 990,00 Ft |
Jász-Nagykun-Szolnok Megye | 154 790,00 Ft |
Heves Megye | 179 990,00 Ft |
Baranya Megye | 210 350,00 Ft |
Tolna Megye | 163 860,00 Ft |
Csongrád Megye | 186 550,00 Ft |
Hajdú-Bihar Megye | 235 890,00 Ft |
Békés Megye | 207 550,00 Ft |
Borsod-Abaúj-Zemplén Megye | 210 990,00 Ft |
Szabolcs-Szatmár-Bereg Megye | 236 490,00 Ft |
13./ Adatvédelmi nyilatkozat
13.1./Az eladó által felhasznált ügyféladatokat kizárólag a megbízási, megrendelési célokra használjuk fel. Minden adat az adatvédelmi törvény előírásainak figyelembevételével és betartásával kerül tárolásra és feldolgozásra.
13.2./Az eladó kötelezettséget vállal arra, hogy vevőnek kizárólag a megrendelés teljesítéséhez, a kapcsolattartáshoz, illetve a számla kiállításához szükséges adatait kezeli, kijelenti továbbá, hogy az általa kezelt adatokat jogosulatlan harmadik személynek nem adja át,
13.3./SAUNA KING® SSL kódolással rendelkezik: az SSL kódolás nem látható módon kódolja adatait és ezáltal megakadályozza illetéktelen személyek általi hozzáférést. Adatai harmadik fél számára nem betekinthetők, ezáltal magas szintű adatvédelem biztosított.
13.4./ Az új európai jogszabályok - magyarul: Általános Adatvédelmi Rendelet, németül: Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), angolul: General Data Protection Regulation (GDPR) - az eddiginél szigorúbb adatvédelmet írnak elő.
A rendelet miatt szükséges, hogy Ön áttekintse új Adatvédelmi tájékoztatónkat.