Forduljon hozzánk bizalommal többek között:

• szaunakályha, vezérlés, világítás vagy infratechnika meghibásodása esetén;
• szaunakövek ellenőrzéséhez és cseréjéhez;
• a padrendszer tisztításához, felcsiszolásához vagy felújításához;
• az elhasználódott alkatrészek cseréjéhez;
• a meglévő szaunatechnika korszerűsítéséhez;
• új kiegészítők, világítás, vezérlés vagy más kényelmi funkció beépítéséhez;
• bármely egyéb szervizelési vagy karbantartási igény esetén.

Kérjük, megkeresését az ugyfelszolgalat@szaunaking.hu e-mail-címre küldje el. A gyorsabb ügyintézés érdekében levelében tüntesse fel nevét, elérhetőségét, a szauna telepítési címét, valamint a tapasztalt probléma vagy a kért szolgáltatás rövid leírását. Meghibásodás esetén lehetőség szerint fényképet vagy videót, illetve a vásárlást igazoló bizonylatot is csatolja. Munkatársaink megvizsgálják a bejelentést, szükség esetén további információt kérnek, majd tájékoztatást adnak az ügyintézés menetéről. Azt, hogy egy meghibásodás garanciálisnak minősül-e, minden esetben a hiba és annak kiváltó oka szakmai vizsgálata alapján állapítjuk meg. Nem garanciális javítás, karbantartás, felújítás vagy korszerűsítés esetén előzetes árajánlatot készítünk, és a munkát annak írásos elfogadását követően, az egyeztetett időpontban végezzük el. A fogyasztókat megillető kellékszavatossági, termékszavatossági és jótállási jogokat mindenkor a hatályos jogszabályoknak és Általános Szerződési Feltételeinknek megfelelően biztosítjuk.